Política de privacidad

DINOSOL SUPERMERCADOS S.L. (en adelante DINOSOL) está especialmente sensibilizada en la protección de datos de carácter personal de los Usuarios de los servicios del sitio Web. Mediante la presente Política de Privacidad (en adelante, la Política) DINOSOL, informa a los USUARIOS de los sitios web: www.hiperdino.es, www.dinosol.es, www.hiperdinoexpress.com y https://online.hiperdino.es de los usos a los que se someten los datos de carácter personal que se recaban en sitio Web, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

DINOSOL, se reserva la facultad de modificar esta Política con el objeto de adaptarla a novedades legislativas, criterios jurisprudenciales, prácticas del sector, o intereses de la entidad. Cualquier modificación en la misma será anunciada con la debida antelación, a fin de que tenga perfecto conocimiento de su contenido.

RESPONSABLE

El Responsable del Tratamiento de los datos de carácter personal es; DINOSOL SUPERMERCADOS S.L., Con domicilio a estos efectos en C/ Luis Correa Medina, nº 9. Oficinas 1ª Planta – Miller Bajo. 35013 – Las Palmas de Gran Canaria

Teléfono: 900 230 230

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

La finalidad de la recogida y tratamiento de los datos personales a través de los distintos formularios propiedad de DINOSOL puestos a disposición de los Usuarios, responde, según el caso concreto, a gestionar su relación con nuestros servicios y atender a solicitudes de información, dudas, quejas, felicitaciones o sugerencias a las publicaciones o a cualesquiera servicios o actividades, actos o eventos prestados, ofertados, patrocinados y/o esponsorizados por DINOSOL. En concreto tratamos los datos con estas finalidades:

  • Gestionar su relación como cliente con nuestros supermercados. Responder a su solicitud de información en caso de que se ponga en contacto con nosotros, Gestionar su participación en un concurso si solicita participar en el mismo.
  • Enviarle información sobre las promociones, concursos, sorteos, campañas publicitarias o similares que se organicen en relación a cualquiera de nuestras marcas.
  • Conocer la opinión de los clientes a través de encuestas de satisfacción. así como la realización de acciones de marketing, encuestas o similares que permitan efectuar investigaciones de consumidor (incluyendo análisis y elaboración de perfiles) en relación con cualquiera de las marcas que gestiona Dinosol Supermercados S.L..
  • Gestionar su compra y el envío a domicilio de los productos.
  • Gestionar su solicitud de empleo.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el plazo correspondiente para cumplir con las obligaciones legales, o se solicite su supresión por el interesado y este esté legitimado para ello.

LEGITIMACIÓN

DINOSOL, está legitimado al tratamiento de datos personales, en base al consentimiento otorgado por el interesado para uno o varios fines específicos, tal y como recoge el artículo 6.1. a) del Reglamento General de Protección de datos personales.

En los casos de compra online, DINOSOL está legitimado al tratamiento de datos personales en base a la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte, tal y como recoge el artículo 6.1. b) del Reglamento General de Protección de datos personales.

DESTINATARIOS

Con el fin de que los datos obrantes en nuestros ficheros, informáticos y/o en papel, siempre correspondan a la realidad, se tratara de mantener actualizados. De manera que, a estos efectos, el Usuario deberá realizar los cambios, directamente, cuando así esté habilitado o comunicándose, por medio fehaciente, al área o departamento correspondiente a DINOSOL.

Los datos personales recabados podrán ser cedidos o comunicados a terceros, en los supuestos necesarios para el desarrollo, control y cumplimiento de la finalidad/es expresada/s, en los supuestos previstos según Ley, así como en los casos específicos, de los que se informe expresamente al Usuario.

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El interesado de los datos personales, en todo caso podrá ejercitar los derechos que le asisten, de acuerdo con el RGPD, y que son:

  • Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
  • Derecho a solicitar su rectificación o supresión.
  • Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Derecho a oponerse al tratamiento.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Estos derechos podrán ser ejercidos dirigiendo comunicación por escrito, debidamente firmada, acompañada de fotocopia del DNI, a SUPERMERCADOS DINOSOL S.L., con domicilio en C/ Luis Correa Medina, nº 9. Oficinas 1ª Planta – Miller Bajo. 35013 – Las Palmas de Gran Canaria, a través de la dirección de correo electrónico dpd@grupodinosol.es.

Asimismo, en caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

SEGURIDAD

Nos preocupamos por la seguridad y tomamos precauciones para preservar sus datos de carácter personal de forma segura. Hemos habilitado procedimientos físicos, electrónicos y administrativos para salvaguardar los datos que recopilemos. No podemos controlar la privacidad de las comunicaciones por correo electrónico mientras estén en tránsito. Recomendamos que no incluya información confidencial, comercial o sensible en los correos electrónicos. En el caso improbable de que creyéramos que la seguridad de sus datos de carácter personal en nuestras manos o bajo nuestro control pueda haber sido expuesta a algún peligro, podemos notificarle ese hecho. Si es oportuno, nos encargaríamos de hacerlo lo más prontamente posible teniendo en cuanta las circunstancias y, si tenemos su correo electrónico, se lo podremos comunicar mediante correo electrónico.

GRABACIONES TELEFÓNICAS

OPCIÓN 1. ALTA, MODIFICACIÓN DE DATOS, ASOCIACIÓN DE TARJETAS

En virtud de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y según el Reglamento 2016/679, General de Protección de Datos, le informamos que los datos personales que nos facilite a través de atención telefónica, serán grabados y tratados en calidad de responsable del tratamiento por “DINOSOL SUPERMERCADOS, S.L.” con NIF B61742565.

La finalidad es el envío de acciones promocionales, publicitarias y comerciales de nuestros servicios a través de cualquier medio multicanal, así como el alta o modificación de sus datos personales, asociar beneficiarios a su tarjeta (previa confirmación del interesado).

La base de legitimación es su consentimiento.

Sus datos podrán ser cedidos y tratados en función de la normativa y las necesidades legales de la institución.

En caso de no darnos el consentimiento para las finalidades comentadas, no podrá acceder a las ventajas de nuestro plan de fidelización.

El participante declara ser mayor de edad y garantiza que todos los datos de carácter personal que facilite a DINOSOL SUPERMERCADOS, S.L., son veraces y corresponden a su identidad.

Se le comunica que podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición ante el responsable del tratamiento, adjuntando documento acreditativo, dirigiéndose a la Calle Luis Correa Medina, nº 9, Oficina 1º planta, CP 35013 de Las Palmas de Gran Canaria, o al correo dpd@grupodinosol.es

OPCIÓN 2. CONSULTAS BÁSICAS

En virtud Reglamento 2016/679, General de Protección de Datos, le informamos que los datos personales que nos facilite a través de atención telefónica, serán tratados por “DINOSOL SUPERMERCADOS, S.L.” con NIF B61742565, el cual tiene la consideración de RESPONSABLE.

La finalidad de este tratamiento es la atención personalizada de las solicitudes de nuestros clientes. La base de legitimación es el consentimiento del interesado.

Sus datos podrán ser cedidos y tratados en función de la normativa y las necesidades legales de la institución.

Se le comunica que podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición ante el responsable del tratamiento, adjuntando documento acreditativo, dirigiéndose a la Calle Luis Correa Medina, nº 9, Oficina 1º planta, CP 35013 de Las Palmas de Gran Canaria, o al correo dpd@grupodinosol.es

ENVÍO A DOMICILIO

En virtud Reglamento 2016/679, General de Protección de Datos, le informamos que los datos personales que nos facilite para el envío de su compra a domicilio, serán tratados por “DINOSOL SUPERMERCADOS, S.L.” con NIF B61742565, el cual tiene la consideración de RESPONSABLE.

La finalidad de este tratamiento es la atención personalizada de las solicitudes de nuestros clientes y el envío de los productos comprados al domicilio del cliente. La base de legitimación es el consentimiento del interesado.

Sus datos podrán ser cedidos y tratados en función de la normativa y las necesidades legales de la institución.

Se le comunica que podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición ante el responsable del tratamiento, adjuntando documento acreditativo, dirigiéndose a la Calle Luis Correa Medina, nº 9, Oficina 1º planta, CP 35013 de Las Palmas de Gran Canaria, o al correo dpd@grupodinosol.es

EMPLEO

En virtud Reglamento 2016/679, General de Protección de Datos, le informamos que “DINOSOL SUPERMERCADOS, S.L.” con NIF B61742565, el cual tiene la consideración de RESPONSABLE, tratará los datos personales relativos a su candidatura con la finalidad de realizar el proceso de selección.

La base de legitimación es el consentimiento del interesado.

Sus datos podrán ser cedidos y tratados en función de la normativa y las necesidades legales de la institución.

Dinosol le recomienda que lea detenidamente la Política de Privacidad del portal de empleo externo utilizado para gestionar su candidatura.

Se le comunica que podrá ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición ante el responsable del tratamiento, adjuntando documento acreditativo, dirigiéndose a la Calle Luis Correa Medina, nº 9, Oficina 1º planta, CP 35013 de Las Palmas de Gran Canaria, o al correo dpd@grupodinosol.es

REDES SOCIALES

SUPERMERCADOS DINOSOL S.L: está presente en algunas de las principales redes sociales en internet: Facebook y Twitter. SUPERMERCADOS DINOSOL S.L. es el responsable del tratamiento en relación con sus publicaciones.

DINOSOL tratará los datos en dichas redes sociales de acuerdo a lo que estas permitan a los perfiles de empresa. DINOSOL no extraerá datos de las redes sociales, a menos que el interesado haya otorgado su consentimiento.

INSTRUCCIONES PARA DARSE DE BAJA

Si desea darse de baja de las comunicaciones de una marca en concreto o de todas las comunicaciones relativas a marcas de Dinosol, o si tiene cualquier duda sobre la privacidad, preocupaciones o quejas, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 900 230 230 o a través de correo electrónico: dpd@grupodinosol.es

INFORMACIÓN SOBRE CÁMARAS DE VIDEOVIGILANCIA EN LAS INSTALACIONES

DINOSOL SUPERMERCADOS SL ha instalado cámaras y equipos de videovigilancia en sus instalaciones y edificios, por lo que los datos captados a través de dichas cámaras se tratarán con la siguiente finalidad:

  • Garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones que se encuentran en el edificio.
  • El plazo de conservación será de un mes salvo que se realice un visionado ante la sospecha de una actividad delictiva o infracción. De comprobarse la posible comisión de la misma se realizará un salvado para la puesta a disposición y comunicación a cuerpos y fuerzas de seguridad del estado, juzgados y tribunales
    La base de legitimación es el cumplimiento de una misión realizada en interés público y la existencia de intereses legítimos del responsable de garantizar la seguridad de las personas, bienes e instalaciones.

ENLACES

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